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12378可以協商還款嗎?停息掛賬自己怎么去申請?

來源: 北流生活 2023-03-06 07:59:05


(資料圖)

12378是可以協助協商還信用卡的。一般信用卡逾期后,逾期人有還款能力的都會想要跟銀行協商還款,因為達成協商還款的共識后可以減免信用卡逾期的違約金和利息,能夠減輕逾期人的還款。12378是銀保監會的電話,您一旦協商不成功,您也可以投訴。

信用卡逾期之后,大多數持卡人都會與銀行進行協商還款,協商還款時一般可以申請只還本金或者是停息掛賬,無論哪種方式對于持卡人來說都可以減輕還款壓力。12378實際上是銀保監會的投訴電話,持卡人在申請協商還款失敗后,撥打12378就可以進行申訴。申訴成功后,銀保監會就會給持卡人一個銀行內部的專用協商號碼,持卡人再撥打這個協商號碼進行協商,會比跟銀行的官方客服申請通過率高上一些。但需要注意的是,持卡人撥打12378跟銀保監會進行申訴時,申訴的話術和申訴理由是非常有講究的。持卡人一定要跟銀保監會表明自己的逾期原因和特殊情況,只有符合商業銀行監督管理辦法的第70條規定,持卡人才能跟銀行進行關于個性化分期的相關事宜。

停息掛賬自己怎么去申請?

停息掛賬只要用戶自己撥打銀行客服熱線,直接申請停息掛賬即可。但是,停息掛賬必須是信用卡逾期的狀態才可以申請,在未逾期之前是不可以申請的。如果信用卡還未逾期,用戶可以最低還款避開逾期,那么最好是選擇最低還款,因為這樣不會影響個人信用。即使申請停息掛賬成功,信用卡也已經產生了逾期記錄,逾期記錄會導致個人征信不良,后續將無法辦理其他信貸業務。

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