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信用卡逾期掛賬停息怎么辦理
客戶撥打發卡銀行的服務熱線電話,按“0”鍵連通人工服務通道后向客服人員提出申請即可;或者客戶也可以帶上個人身份證和信用卡到工作居住附近的發卡銀行線下營業網點柜臺找工作人員申請辦理。
信用卡逾期申請停息掛賬的程序
先撥打信用卡總行的客服電話,跟人工客服說明一下,導致自己逾期還款的原因,然后表達自己的還款意愿。最后申請協商分期還款。這個時候客服會幫你登記,等3個工作日,就會有協商專員聯系你,然后按照對方的要求,上傳協商分期需要的資料,等待審核通過后,簽署個性化分期還款協議,然后每月按時還款就可以了。
如果協商專員,拒絕了我們協商分期的要求。這個時候可以投訴到銀監局,投訴銀行在持卡人無力償還的情況,不愿平等協商還款。而且還委托三方催收公司,持續騷擾本人和家人。要求銀行立即停止違規催收的這種行為,并且主動和持卡人協商。
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